Livraison et retour
Politique de livraison
Offrez-vous le meilleur de la mode européenne avec notre option de livraison flexibles et nos tarifs compétitifs avec Mondial Relay.
Le délai de traitement de vos colis est de 24h à 48h ouvrés en plus des délais d'expédition suivants :
Délai de livraison France
En point de retrait Mondial Relay - 3-5j ouvrés en moyenne.
Délai de livraison Espagne:
En point de retrait Mondial Relay - 5-6j ouvrés en moyenne.
Vous retrouverez le suivi de vos colis grâce au mail envoyé par Mondial Relay.
Politique de retour et d'échange
Découvrez notre politique de retour et d'échange, conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale.
Nous avons mis en place une politique de retour claire et transparente pour établir une relation de confiance avec nos clients.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de l’article pour nous le renvoyer.
L'article doit être en état d’origine avec étiquette encore rattachée.
Étapes à suivre :
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Télécharger le formulaire
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Remplir le formulaire soigneusement : NOM, prénom, et numéro de commande
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Glissez le formulaire dans le colis
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Contacter le service client : bodhera.shop@gmail.com avec les information du point d'envois du colis, le service client vous recontactera pour vous délivrer un bordereau de livraison.
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Déposez votre colis et suivez son acheminement.
Après réception, si tout est conforme, un remboursement vous sera effectué sous quelques jours.
N'hésitez pas à nous laisser un petit commentaire pour mieux comprendre la raison du retour afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes!
Votre satisfaction est notre priorité!